Просили трудовой договор, без него открывать не могут. Письменное объяснение отказа выдавать отказались
Где открывают счета после ALTA
Ответы вкладчиков, которые мы проверили. Это опыт людей, а не правила банков: в другом отделении может быть иначе.
+ Добавить свой ответОтказали? Как требовать письменный ответ и жаловаться в Нацбанк
Всего 191 ответ
Что просили в вашем случае
Числа — сколько разных людей отметили это в форме: от трёх — «подтвердили», двое, один случай. «Официально» — правила с сайта банка. Отдельно, свёрнуто — что вкладчики пишут в открытых чатах: это не проверено и без чисел. «Личный и ИП сразу» входит и в личные, и в ИП.
UniCredit57 чел. · открыли 19 · отказали 8 · в процессе 34
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 53 чел.
- Паспортподтвердили 52 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 25 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 20 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 14 чел.
- Договор аренды / белый картонподтвердили 8 чел.
- Выписки из другого банкаподтвердили 5 чел.
- Ничего сверх обычногоподтвердили 3 чел.
- Трудовой договордвое
- Договор купли - продажи квартирыодин случай
- Загранпаспортодин случай
- Контракт с клиентомодин случай
- Контракты с клиентамиодин случай
- Паспорт РФодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
- Студенческий индексодин случай
По-разному: открыли 19 чел., отказали 8 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- Боравак / ВНЖподтвердили 19 чел.
- Паспортподтвердили 19 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 8 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 6 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 4 чел.
- Выписки из другого банкаодин случай
- Договор аренды / белый картонодин случай
- Договор купли - продажи квартирыодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
- Трудовой договородин случай
Отказали
- Паспортподтвердили 7 чел.
- Боравак / ВНЖподтвердили 6 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 4 чел.
- JMBG / EBSдвое
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Выписки из другого банкаодин случай
- Договор аренды / белый картонодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Паспорт и ВНЖ, дальше — основание: трудовой договор, договор купли-продажи жилья (бывало, просили оригинал) или справка об учёбе.
- Белый картон или уверение МУП о боравке — как подтверждение, что вы живёте в Сербии больше года.
- Спрашивают, зачем счёт и работаете ли вы. Без работы и без жилья в одних отделениях отказывали, в других принимали документы.
- Иногда счёт открывают в тот же день, иногда заявку отправляют на одобрение в центральный офис, и ответ приходит через несколько дней звонком или на e-mail.
- Могут попросить внутренний паспорт или другой документ с адресом в России.
- Для ИП: решение APR, договоры с клиентами или инвойсы, короткое описание деятельности.
- В части отделений документы на счёт ИП не принимают: выдают анкету и просят прислать её с документами на e-mail бизнес-офиса.
Yettel Bank36 чел. · открыли 16 · отказали 10 · в процессе 11
Официально: Объявление банка об открытии текущих счетов
- Иностранцы подают заявление с подтверждением резидентности, действующим паспортом, разрешением на временное пребывание или личной картой иностранца.
- Плюс трудовой договор или другой документ о происхождении средств.
- Нерезидент открывает счёт только лично, в отделении.
- Условия банк проверяет в каждом случае отдельно.
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 33 чел.
- Паспортподтвердили 32 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 14 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 11 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 9 чел.
- Ничего сверх обычногоподтвердили 6 чел.
- Трудовой договорподтвердили 3 чел.
- Договор аренды / белый картондвое
- Бизнес-счет не в Альтеодин случай
- Выписки из другого банкаодин случай
- Договор с клиентомодин случай
- Договор с работодателемодин случай
- Договор с сербской фирмойодин случай
- Предоговор на работуодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
- договородин случай
- уверенье о боравкуодин случай
По-разному: открыли 16 чел., отказали 10 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- Боравак / ВНЖподтвердили 15 чел.
- Паспортподтвердили 15 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 7 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 6 чел.
- Ничего сверх обычногоподтвердили 5 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 4 чел.
- Договор с клиентомодин случай
- Договор с работодателемодин случай
- Трудовой договородин случай
- договородин случай
- уверенье о боравкуодин случай
Отказали
- Боравак / ВНЖподтвердили 7 чел.
- Паспортподтвердили 6 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 3 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 3 чел.
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Бизнес-счет не в Альтеодин случай
- Договор аренды / белый картонодин случай
- Договор с сербской фирмойодин случай
- Предоговор на работуодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
- Трудовой договородин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Открывают только личные счета, бизнес-счетов в банке нет.
- Кроме паспорта и ВНЖ просят трудовой договор с сербской фирмой или решение APR об ИП; договор с иностранной фирмой не принимали.
- Банк сам звонил своим абонентам мобильной связи и предлагал открыть счёт; в отделениях об этих звонках знали не везде.
- Спрашивают, на что вы живёте; могли попросить трудовой договор из страны, где работали раньше, и отправить заявку в комплаенс.
- Решение приходит SMS или звонком, потом приходите подписать документы.
Raiffeisen25 чел. · открыли 9 · отказали 9 · в процессе 8
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 16 чел.
- Паспортподтвердили 15 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 8 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 8 чел.
- Договор аренды / белый картонподтвердили 7 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 6 чел.
- Выписки из другого банкаподтвердили 4 чел.
- Ничего сверх обычногодвое
- Договор с сербским работодателемодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
По-разному: открыли 9 чел., отказали 9 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- Боравак / ВНЖподтвердили 9 чел.
- Паспортподтвердили 8 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 6 чел.
- Договор аренды / белый картонподтвердили 5 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 4 чел.
- PIB и решение APR (ИП)двое
- Выписки из другого банкаодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
Отказали
- Боравак / ВНЖподтвердили 3 чел.
- Паспортподтвердили 3 чел.
- JMBG / EBSдвое
- Справка с работы / доходдвое
- Выписки из другого банкаодин случай
- Договор аренды / белый картонодин случай
- Договор с сербским работодателемодин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Личный счёт открывают при трудовом договоре с сербской фирмой (чаще — клиентом банка) или если у вас уже есть счёт ИП в этом банке.
- В одном из отделений без трудового договора всё же дали заполнить анкету и сняли копии карты ВНЖ и подтверждения о боравке.
- Для ИП: анкета в отделении, потом дополнительные вопросы на e-mail.
OTP banka13 чел. · открыли 2 · отказали 3 · в процессе 8
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 8 чел.
- Паспортподтвердили 7 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 5 чел.
- Договор аренды / белый картонподтвердили 4 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 3 чел.
- Ничего сверх обычногодвое
- Рекомендация другого банкаодин случай
По-разному: открыли 2 чел., отказали 3 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- Боравак / ВНЖдвое
- Паспортдвое
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Договор аренды / белый картонодин случай
Отказали
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Личный счёт — при трудовом договоре с фирмой, которая платит зарплату через OTP, или после того, как откроете в OTP счёт ИП.
- В отделение записывают через колл-центр.
- Брали сканы паспорта и ВНЖ и телефон и обещали перезвонить.
- Счета ИП открывают в отдельных бизнес-отделениях; там спрашивают код деятельности.
- Для ИП: анкета, потом уточняющие вопросы на e-mail.
Poštanska štedionica12 чел. · открыли 1 · отказали 3 · в процессе 8
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 10 чел.
- Паспортподтвердили 8 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 5 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 3 чел.
- JMBG / EBSдвое
- Рекомендация другого банкадвое
- Контрактодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
По-разному: открыли 1 чел., отказали 3 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- JMBG / EBSодин случай
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Боравак / ВНЖодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
- Паспортодин случай
- Справка с работы / дохододин случай
Отказали
- Боравак / ВНЖдвое
- JMBG / EBSодин случай
- Паспортодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
- Справка с работы / дохододин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Для ИП: личная карта, паспорт, решение APR и две одинаковые анкеты — на динарный и на евровый счёт.
- Решения по счёту ИП ждут неделями и месяцами; запись в отделение — на недели вперёд.
- В анкете есть строка для ИНН другой страны и заявление о происхождении средств.
- В поле JMBG иностранцы пишут номер EBS с карты ВНЖ.
- Открывали по паспорту и боравку, без других документов.
- Без ВНЖ просили трудовой договор или договор покупки жилья.
ProCredit11 чел. · открыли 1 · отказали 1 · в процессе 9
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 11 чел.
- Паспортподтвердили 10 чел.
- Выписки из другого банкаподтвердили 5 чел.
- Справка с работы / доходподтвердили 5 чел.
- PIB и решение APR (ИП)подтвердили 4 чел.
- JMBG / EBSподтвердили 3 чел.
- Рекомендация другого банкадвое
- Ничего сверх обычногоодин случай
- У меня арендный доход в других странах ЕСодин случай
По-разному: открыли 1 чел., отказали 1 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- JMBG / EBSодин случай
- Боравак / ВНЖодин случай
- Выписки из другого банкаодин случай
- Паспортодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
- Справка с работы / дохододин случай
- У меня арендный доход в других странах ЕСодин случай
Отказали
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Боравак / ВНЖодин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Снимают копии паспорта и ВНЖ, контакты пишете на листке; спрашивают, зачем счёт и откуда деньги; решение сообщают звонком.
- Банк сам рассылал ИП анкету по e-mail; в отделении спрашивают матичный номер ИП.
- Онлайн-заявку с номером EBS принимали, но потом просили прийти лично.
AikBank9 чел. · открыли 1 · отказали 4 · в процессе 4
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 7 чел.
- Паспортподтвердили 7 чел.
- Договор аренды / белый картонподтвердили 5 чел.
- JMBG / EBSдвое
- PIB и решение APR (ИП)двое
- Выписки из другого банкадвое
- Справка с работы / доходдвое
- Договор с работодателем в Сербииодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
- Паспорт РФодин случай
- Рекомендация другого банкаодин случай
- Трудовой договородин случай
По-разному: открыли 1 чел., отказали 4 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- PIB и решение APR (ИП)один случай
- Боравак / ВНЖодин случай
- Паспортодин случай
Отказали
- Боравак / ВНЖдвое
- Паспортдвое
- Договор аренды / белый картонодин случай
- Договор с работодателем в Сербииодин случай
- Ничего сверх обычногоодин случай
- Справка с работы / дохододин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- После сканов паспорта и ВНЖ банк присылает на e-mail список: обороты по счёту за 12 месяцев, трудовой договор, белый картон или уверение МУП, виза, все заполненные страницы внутреннего паспорта.
- И вопросы на e-mail: с какого времени вы в Сербии; в каких банках были счета; для каких операций нужен счёт и в каком объёме; будут ли переводы за границу; будут ли сбережения и откуда деньги; где работали в Сербии и до переезда; точный адрес в России.
- Для ИП: основные документы и анкета в отделении, вопросы — на e-mail.
Banca Intesa5 чел. · открыли 0 · отказали 4 · в процессе 1
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖподтвердили 3 чел.
- JMBG / EBSдвое
- Паспортдвое
- Справка с работы / доходдвое
- Ничего сверх обычногоодин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Просят трудовой договор с сербской фирмой; если вы ИП с договорами с клиентами — документы принимали.
- Могут попросить ИНН другой страны.
- Рассмотрение — от нескольких недель до двух месяцев.
Erste5 чел. · открыли 0 · отказали 5 · в процессе 0
Какие документы просили (по форме)
- Боравак / ВНЖдвое
- Паспортдвое
- Справка с работы / доходдвое
- PIB и решение APR (ИП)один случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Гражданам России отказывали сразу в отделении.
Halkbank4 чел. · открыли 0 · отказали 2 · в процессе 2
Какие документы просили (по форме)
- PIB и решение APR (ИП)двое
- Боравак / ВНЖдвое
- Паспортдвое
- Ничего сверх обычногоодин случай
- Справка с работы / дохододин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Принимали документы при ВНЖ по недвижимости без трудового договора; в других случаях отказывали и просили трудовой договор в Сербии.
Adriatic Bank3 чел. · открыли 0 · отказали 0 · в процессе 3
Какие документы просили (по форме)
- PIB и решение APR (ИП)двое
- Боравак / ВНЖдвое
- Паспортдвое
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Анкеты с сайта банка можно заполнить заранее; документы на личный и бизнес-счёт принимали за один визит.
- Можно начать по e-mail: отправить заявку, получить согласие и список документов.
- Принимали документы при ВНЖ по недвижимости без трудового договора.
Addiko2 чел. · открыли 0 · отказали 2 · в процессе 0
Документы в ответах не отмечены.
NLB Banka2 чел. · открыли 1 · отказали 1 · в процессе 0
Какие документы просили (по форме)
- Паспортдвое
- JMBG / EBSодин случай
- Боравак / ВНЖодин случай
По-разному: открыли 1 чел., отказали 1 чел. Что просили у тех и у других:
Открыли
- JMBG / EBSодин случай
- Боравак / ВНЖодин случай
- Паспортодин случай
Отказали
- Паспортодин случай
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Отказывали в отделении после разговора, без письменного ответа.
3 Banka1 чел. · открыли 0 · отказали 1 · в процессе 0
Документы в ответах не отмечены.
API Bankв форме нет данных
Со слов вкладчиков в чатах
Из открытых чатов вкладчиков, на 04.11.2026. Банк это не подтверждал; в другом отделении может быть иначе.
- Документы — по e-mail, ответ через несколько недель; запись в отделение — на месяц вперёд.
- Отказывали, когда сочли объяснение происхождения средств недостаточным.
По банкам
По городам
По статусу в Сербии
Какие документы просили
Все ответы
Показаны 142–161 из 191, свежие визиты сверху
1. Доки по ИП - регистрация/ решенье из АПР 2. Любой документ, подтверждающий адрес проживания владельца в России (водительское удостоверение/ внутренний паспорт) 3. Удостоверение личности иностранного гражданина - загранник+Внж (решили сразу все прикрепить) 4. Регистрация места проживания в Сербии (белый картон, добавили еще док с пропиской временной в кв, которую делали для ВНЖ) 5. Контракты с клиентами
4 часа в очереди. Без внж/пмж нужен трудовой договор. Отказали.
Не резидентам не открывают. Нужно ВНЖ
Контракт с работодателем с зарплатой в ОТП
Сказали, что ждать 3 недели, и без трудового контракта с сербской компанией скорее всего отказ.
Сказали, что открыть можно, узнали - русский ли и сказали приходить после 14 00 (не смог проверить дальше, шел в другое место в это время)
Просил физички счет, спросили есть ли бизнес, ответил, что в Поштанске. Сказали - можем принять, но скорее всего отказ, лучше идите в Поштанску.
Дкп на квартиру
Открыли сразу на месте, я резидент Нерезидентам сказали ждать обозрения пару дней
Договор с сербской фирмой, белый картон, паспорт, ВНЖ от 1 года (у меня не хватало 4 дней для года, но с белым картоном документы приняли). Сотрудники дружелюбные, готовы помогать
Личный счет открывают только при наличии трудового договора с сербской фирмой, у которой есть счет в Райффайзене
Yettel открывают только физ. лицам, подтверждено в том числе письменно по почте. Цитата: Для начала процедуры открытия счёта необходимо предоставить: - Действующий заграничный паспорт или удостоверение личности иностранца (единое разрешение) / действующее разрешение на проживание и работу с одобренным сроком пребывания не менее 90 дней. - Регистрационный номер, который вы получаете в МВД Сербии (MUP). - Подтверждение налогового резидентства. - Трудовой договор либо другой документ, подтверждающий происхождение денежных средств. Обращаем внимание, что срок действия разрешения не должен превышать срок действия паспорта за вычетом трёх месяцев.
Отказали, так как нет трудового договора с сербской фирмой. Письменный отказ предоставить не смогли: «нет такой формы»
Бланки и что спрашивают
Пустые бланки на открытие счёта: можно заполнить дома и прийти с готовыми. Официальные — копии с сайта банка. Бланки от вкладчиков — то, что выдали в отделении; банк может поменять их без предупреждения.
UniCredit · бланков: 4, что спрашивают
Граждане России и Беларуси, личный счёт (резиденты Сербии)
Два обязательных вопроса — ответ от руки, своими словами
- Зачем вы открываете счёт в банке.
- Есть ли у вас счёт в другом банке в Сербии или за границей.
Обязательные документы
- Действующее разрешение на временное или постоянное пребывание (privremeni или stalni boravak) или виза D.
- Банк проверяет, что разрешение или виза D действует дольше года, — это подтверждение, что вы живёте в Сербии больше года.
- Действующий паспорт.
- Лична карта за странце — не нужна, если есть документы выше.
Документ о том, зачем вы в Сербии (один из)
- Трудовой договор или другое подтверждение работы — главное основание.
- Справка об учёбе.
- Документ о собственности на недвижимость.
- Другой документ, который подтверждает законную цель пребывания.
По внутренней инструкции UniCredit, сфотографированной вкладчиком 03.11.2026 в отделении на Bulevar kralja Aleksandra 142i.
Poštanska štedionica · бланков: 7
ProCredit · бланков: 10
- Заявление на открытие счёта, бизнес-карты и интернет-банка
- Карточка образцов подписей
- Заявление: является ли владелец публичным должностным лицом
- Заявление о происхождении денег и структуре владения
- Инструкция банка: как заполнить бланки
- Памятка нового клиента: куда писать и звонить
- Список документов для открытия счёта
- Заявление на открытие счёта
- Карточка образцов подписей
- Заявление законного представителя
Официальные цифры Нацбанка по банкамна 30.06.2026, по квартальным отчётам банков
Место — по размеру среди 19 банков Сербии. Нажмите на банк, чтобы увидеть остальные цифры и ссылки на отчёты. Это цифры, а не оценка надёжности.
Что значат цифры
- Активы
- всё, чем владеет банк: кредиты, деньги, ценные бумаги — по ним видно размер банка
- Доля рынка
- какая часть всех активов банков Сербии приходится на этот банк
- Капитал к активам
- сколько собственных денег владельцев на каждые 100 динаров активов: ими банк первым покрывает убытки, раньше вкладчиков
- Деньги под рукой
- наличные, деньги на счёте в Народном банке и ценные бумаги на каждые 100 динаров активов
- Кредиты к вкладам
- сколько выдано кредитов клиентам на каждые 100 динаров их вкладов; больше 100 — кредиты не покрыты вкладами
- Прибыльность (ROA)
- сколько банк заработал за 12 месяцев (июль 2025 – июнь 2026) на каждые 100 динаров активов; минус — убыток. Ссылки 2–4 — отчёты, из которых сложена прибыль за 12 месяцев, и баланс с активами
4. UniCredit780,010,7 %
15. Yettel Bank55,10,8 %
3. Raiffeisen818,211,2 %
2. OTP banka1 013,413,9 %
7. Poštanska štedionica622,48,5 %
10. ProCredit180,72,5 %
6. AikBank727,410,0 %
1. Banca Intesa1 118,615,3 %
8. Erste465,46,4 %
11. Halkbank178,62,5 %
17. Adriatic Bank33,60,5 %
12. Addiko121,41,7 %
5. NLB Banka764,210,5 %
16. 3 Banka37,10,5 %
9. ALTA bankaдля сравнения: до краха214,92,9 %
Без рекламы и трекеров.