Iznos do 50.000 € Agencija za osiguranje depozita (AOD) isplaćuje preko banke isplatioca, bez suda. Sve iznad toga prijavljuje se sudu posebno: vidi „Prijava potraživanja iznad 50.000 €”.
Isplata počinje 13.11.2026. preko Banke Poštanska štedionica (banka isplatilac).
Iznos: do 50.000 € po deponentu. Za dinarske depozite isplata je u dinarima, za devizne u evrima (vidi „Koliko i u kojoj valuti”).
Kome: fizičkim licima (rezidentima i nerezidentima), preduzetnicima, mikro, malim i srednjim pravnim licima registrovanim u Srbiji. Detaljnije: „Ko ima pravo na isplatu”.
Gde: u ekspoziturama Poštanske štedionice sa spiska AOD od 06.11.2026. Na spisku su 54 ekspoziture u 13 gradova. Jedna od njih, u Beogradu (Kraljice Marije 3), u spisku nosi oznaku „SPECIJALIZOVANA EKSPOZITURA SAMO ZA ISPLATU”. Šta ta oznaka znači, iz dokumenta AOD nije jasno; čekamo pojašnjenje. Adrese i radno vreme su ispod (spisak AOD, PDF). Po obaveštenju AOD, adrese i radno vreme mogu se saznati i u bilo kojoj ekspozituri Poštanske štedionice.
Rok za zahtev: do 03.11.2029, tri godine od rešenja suda o otvaranju stečaja.
«…исплата осигураних износа депозита почиње дана 13.11.2026. године преко Банке Поштанска штедионица акционарско друштво Београд као банке исплатиоца.» — AOD, 06.11.2026.
«Депоненти имају право да поднесу захтев за исплату осигураног износа у року од три године од доношења решења о покретању стечајног поступка над банком, најкасније до 3.11.2029. године.» — AOD, 06.11.2026.
Imali ste investicije u Alta banci (brokerski račun, hartije od vrednosti)? To je posebna isplata do 20.000 € preko AOD: vidi „Ako ste imali investicije u Alta banci”.
Izvor: spisak AOD «Списак експозитура Банке Поштанске штедионица за преузимање осигураног износа», objavljen 06.11.2026.: PDF, 2 str. · aod.rs (otvara se u novoj kartici) Ekspozitura na spisku: 54, gradova: 13.
Još
Slobodnije nego obično u ovaj sat — u odnosu na vrhunac same ekspoziture, a ne poređenje ekspozitura međusobno.
Redovi u ekspoziturama Poštanske štedionice
Učitavamo mapu…
Beograd · 32
AOD - Centrala bankeRadnim danom 08:00-19:30 · Sub 08:00-13:00Kraljice Marije 3, 11120 Beograd
Oznaka u spisku AOD
SPECIJALIZOVANA EKSPOZITURA SAMO ZA ISPLATU
Šta ta oznaka znači, iz dokumenta AOD nije jasno; čekamo pojašnjenje.
Popunjeno — dve različite osobe su označile isto, a bar jedna je bila blizu ekspoziture
Samo prsten — nije pouzdano: još se nisu složile dve osobe ili niko nije označio iz blizine
Sivo — nema oznaka, što ne znači da nema reda
Sivo sa znakom „nije jednako” — oznake su podeljene podjednako, ne može se verovati nijednoj
Tamno sa katancem — sada zatvoreno
Ovo su oznake posetilaca, a ne podaci banke. Uzimamo oznake iz poslednja 2 sata i brojimo ljude, a ne pritiske: ako neko označi više puta, računa se samo njegova poslednja oznaka. Ako je neko označio blizu ekspoziture (do 500 m), njemu verujemo pre svega. Lokacija služi samo da vidimo blizu ili ne — koordinate ne čuvamo.
Oznake ostavljaju posetioci bez registracije. Ovo nisu podaci banke niti tačni brojevi. Koliko ljudi je ispred vas — pomaže drugima da odluče da li da dođu.
Veličina je naša procena prema fotografijama sa Google mapa, a ne podatak banke. Opterećenost su Google podaci „Obično u ovo vreme”, to nije red za isplatu. U malim ekspoziturama red može biti na ulici — ponesite vodu i užinu. Rok za podnošenje zahteva je tri godine.
Uobičajena opterećenost prema Google podacima — iz geolokacije telefona, anonimizovano, za prethodne nedelje. 100% je uobičajeni vrhunac ove ekspoziture. Priliv štediša ALTA ovde nije uračunat. Kako Google računa (otvara se u novoj kartici)
Slobodnije nego obično u ovaj sat — u odnosu na vrhunac same ekspoziture, a ne poređenje ekspozitura međusobno.
Lokacija nam treba samo da vidimo da li ste blizu ekspoziture. Koordinate ne čuvamo.
Po obaveštenju AOD od 06.11.2026 (PDF). Šta znači svaka stavka — niže.
Fizičko lice:
Važeća identifikaciona isprava: lična karta ili pasoš; strani državljanin nerezident — pasoš.
Original isprave o depozitu: ugovor o depozitu, ugovor o tekućem računu, štedna knjižica, kartica računa i sl. (šta važi).
Ako evre ne želite u gotovini nego prenosom na drugu domaću banku — instrukcije za prenos.
Ako ste imali čekove Alta banke — iznos se umanjuje za nerealizovane čekove; za neiskorišćene čekove razdužujete se u Alta banci u stečaju, ne u Poštanskoj štedionici (više).
Ako umesto vas dolazi drugo punoletno lice — novo ovlašćenje overeno kod javnog beležnika pod datumom ne starijim od 30.10.2026 (šta to znači).
Preduzetnik:
Original isprave o depozitu (ugovor o računu preduzetnika i sl.).
Original isprave o depozitu. AOD navodi: ugovor o novčanom depozitu, ugovor o štednom ulogu, ugovor o bankarskom tekućem računu, štednu knjižicu, karticu tekućeg dinarskog ili deviznog računa ili drugi validan dokument na osnovu kog ste raspolagali depozitom pre oduzimanja dozvole 30.10.2026. Daje se na uvid original, ne kopija. Po proceduri AOD to je originalni dokument koji je izdala (potpisala i overila) banka pre oduzimanja dozvole za rad; bez njega se smatra da zahtev nije ni podnet (procedura AOD, odeljak VIII). Nemate ugovor — vidi „Ako nemate ugovor”.
Ovlašćenje fizičkog lica. Umesto vas može doći drugo punoletno lice: AOD dozvoljava da mu date ovlašćenje da podnese zahtev i podigne novac. Ovlašćenje overava javni beležnik, a datum overe ne sme biti raniji od 30.10.2026, dana oduzimanja dozvole za rad. Ranija ovlašćenja za račun u Alta banci, izdata pre oduzimanja dozvole, ne mogu se koristiti za podizanje osiguranog iznosa u Banci Poštanska štedionica. Obrazac je fizicka_lica.doc na sajtu AOD; pravilo doslovno — u odeljku „Ovlašćenje”.
Ovlašćenje na memorandumu. Ovlašćenje odštampano na memorandumu pravnog lica ili preduzetnika. Glasi na ime konkretnog lica kome se poverava podizanje osiguranog iznosa i daje pravo raspolaganja sredstvima u visini osiguranog iznosa depozita. Potpisuje ga lice upisano u registar kao zakonski zastupnik (direktor, sam preduzetnik) i overava pečatom. Potrebno je samo ako u ekspozituru ne dolazi taj zastupnik nego neko drugi. Tekst ovlašćenja je na sajtu AOD i na sajtu i šalterima Poštanske štedionice; obrazac AOD za pravna lica je pravna_lica.doc, a i niže u odeljku „Ovlašćenje”.
OP obrazac („Оверени потписи лица овлашћених за заступање”). Isprava sa deponovanim potpisima lica koja su po registru ovlašćena da zastupaju pravno lice ili preduzetnika, koju je overio nadležni organ. Daje se na uvid original ili overena kopija. Sadrži podatke zastupnika iz registra, a ako dolazi ovlašćeno lice — i njegove. Koji organ overava OP obrazac, obaveštenje AOD ne precizira; ako ga nemate, pitajte Poštansku štedionicu ili AOD (kontakti niže).
Lična karta — čija. Za pravno lice i preduzetnika — onoga ko dolazi: zakonskog zastupnika iz registra ili ovlašćenog lica. Izuzetno se prihvata pasoš ili druga isprava sa slikom. Fizičko lice pokazuje važeću identifikacionu ispravu; strani državljanin nerezident — pasoš.
Kurs na dan 03.11.2026. Dinarski depoziti isplaćuju se u dinarima. Svi devizni depoziti (evri, dolari, franci i druge valute) isplaćuju se u evrima: depozit u drugoj valuti preračunava se u evre po srednjem kursu evra prema toj valuti koji važi na dan 03.11.2026, dan otvaranja stečaja. Na primer, depozit u dolarima preračunava se po srednjem kursu evra prema dolaru od 03.11.2026. Limit od 50.000 € računa se za sve vaše depozite zajedno.
Prenos evra na drugu domaću banku. Ako želite da se osigurani iznos u evrima prenese na vaš devizni račun u drugoj banci u Srbiji, donesite instrukcije za devizni prenos te banke. Najmanje: naziv banke u kojoj imate devizni račun; ime i prezime; broj računa u toj banci, odnosno IBAN, i SWIFT adresu banke. U pitanjima i odgovorima AOD za Alta banku (tačka d) navodi se drugačiji spisak: naziv druge domaće banke, korespondentna banka u inostranstvu, IBAN, odnosno broj računa (AOD, pitanja i odgovori za Alta banku). Preduzetnicima i pravnim licima isplaćuje se samo prenosom na račun.
Čekovi Alta banke. Ako vam je Alta banka izdala čekove, osigurani iznos biće umanjen za iznos potencijalne obaveze po osnovu nerealizovanih čekova: banka po njima možda još mora da plati, pa se taj deo zadržava. Šta da uradite: za neiskorišćene čekove koje imate kod sebe razdužite se kod Alta banke u stečaju. Potvrda o razduživanju koju izda banka u stečaju osnov je za isplatu neisplaćenog dela osiguranog iznosa u vrednosti razduženih čekova. Gde i kako tačno se čekovi razdužuju, obaveštenje ne kaže — pitajte AOD. Ako ne možete da vratite nerealizovane čekove zato što su izgubljeni, ukradeni ili uništeni, radnik banke isplatioca uputiće vas na utvrđivanje prava putem postupka reklamacije, na osnovu izjave koju potpisujete i potvrde koju daje banka u stečaju (procedura AOD, odeljak VIII).
«Депонентима корисницима чекова издатих од стране АЛТА банке АД Београд биће исплаћен износ осигураних депозита умањен за износ потенцијалне обавезе по основу нереализованих чекова. Депоненти ће се упутити да се за неискоришћене чекове које имају у свом поседу раздуже код АЛТА банке АД Београд у стечају.» — AOD, 06.11.2026.
Kontakti za pitanja i reklamacije na utvrđeni iznos (AOD, 06.11.2026):
Do 50.000 € po deponentu: svi vaši računi i depoziti u Alta banci se sabiraju, nezavisno od broja, vrste i valute (AOD, pitanja i odgovori za Alta banku).
Dinarski depoziti isplaćuju se u dinarima, devizni u evrima, po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan 03.11.2026, dan otvaranja stečaja.
Ako imate i dinare i devize, osigurani iznos se isplaćuje proporcionalno valutnoj strukturi svih vaših depozita (AOD, pitanja i odgovori).
Lični računi i računi preduzetnika istog lica su dva posebna deponenta, svaki sa svojim limitom od 50.000 € (AOD, pitanja i odgovori za Alta banku).
„Средства са динарских рачуна исплаћују се у динарима, а са девизних у еврима, прерачунато по средњем курсу Народне банке Србије на дан доношења решења о отварању стечајног поступка (3. новембар 2026. године).” — AOD, pitanja i odgovori za Alta banku.
„Ако депонент има депозите и у динарима и у девизама, Агенција, преко банке исплатиоца, исплаћује осигурани износ пропорционално према валутној структури укупних депозита депонента у банци у динарима и у девизама.” — AOD, pitanja i odgovori.
mikro, mala i srednja pravna lica registrovana u Srbiji;
takođe, prema spisku AOD: kućni saveti, registrovana poljoprivredna domaćinstva, verska udruženja i udruženja građana, advokati i advokatske kancelarije, sindikalne organizacije, sportski klubovi, privredni subjekti u stečaju i likvidaciji i sva druga pravna lica koja po Zakonu o računovodstvu spadaju u mikro, mala ili srednja.
«Системом осигурања депозита заштићена су физичка лица (резиденти и нерезиденти), предузетници, као и микро, мала и средња правна лица регистрована у Србији.»
«Осигураним категоријама депонената сматрају се и кућни савети, регистрована пољопривредна домаћинства, верска удружења и удружења грађана, адвокати и адвокатске канцеларије, синдикалне организације, спортски клубови, привредни субјекти у стечају и ликвидацији као и сва друга правна лица која би по критеријумима разврставања правних лица према одредбама Закона о рачуноводству припадала категорији микро, малих, односно средњих правних лица.»
koji predstavljaju ugovoreno sredstvo obezbeđenja, ako je potraživanje banke prema deponentu obezbeđeno tim depozitom veće ili jednako iznosu depozita;
obrazovnih, zdravstvenih, socijalnih i drugih pravnih lica koja se finansiraju budžetski;
stečajnih i likvidacionih masa.
«Из система осигурања депозита искључени су депозити: правних и физичких лица повезаних с банком; који гласе на шифру или доносиоца; настали као последица прања новца или финансирања тероризма; великих правних лица у смислу Закона о рачуноводству; државних органа и организација, органа аутономне покрајине или органа јединице локалне самоуправе; инвеститора, чија су средства заштићена у складу са Законом о тржишту капитала; који представљају уговорено средство обезбеђења, ако је износ потраживања банке према депоненту које је обезбеђено тим депозитом веће или једнако износу тог депозита; образовних, здравствених, социјалних и других правних лица који се финансирају буџетски; стечајних и ликвидационих маса.» — AOD, pitanja i odgovori za Alta banku.
«Износ изнад осигураних 50.000 евра може се наплатити у стечајном поступку над банком и депоненти га сами пријављују као потраживање од банке у стечају.» — AOD, pitanja i odgovori za Alta banku.
Dođite u ekspozituru Poštanske štedionice određenu za deponente Alta banke od 13.11.2026, u radno vreme; rok je do 03.11.2029 (AOD, 06.11.2026).
Ponesite ispravu sa slikom i original isprave o depozitu. Lična karta ili pasoš; nerezident pasoš. Isprava o depozitu se pokazuje u originalu; spisak je niže, u odeljku „Isprava o depozitu”.
Pregled. Radnik banke isplatioca štampa pregled svih vaših depozita: iznos za isplatu i njegovu valutnu strukturu. Potpisom potvrđujete da ste upoznati sa pregledom (AOD, pitanja i odgovori; procedura AOD, odeljak VIII).
Potpis. Ako se slažete sa iznosom, radnik štampa zahtev za isplatu i vi ga potpisujete. Novac možete podići u gotovini ili tražiti prenos na račun (AOD, pitanja i odgovori za Alta banku).
Reklamacija. Ako se ne slažete sa iznosom ili valutnom strukturom, ili smatrate da obračun nije u skladu sa činjenicama, podnosite reklamaciju (AOD, pitanja i odgovori). Ako smatrate da vam pripada veći iznos, radnik banke isplatioca ponudiće vam da podnesete zahtev za isplatu u visini nespornog osiguranog iznosa, a za razliku će vas uputiti na postupak reklamacije (procedura AOD, odeljak VIII).
„Уколико није сагласан с висином или валутном структуром утврђеног права на исплату осигураног износа или ако сматра да то право није сагласно чињеничном стању, депонент подноси рекламацију.” — AOD, pitanja i odgovori.
Preduzetnici i mikro, mala i srednja pravna lica dobijaju osigurani iznos isključivo prenosom na račun; ne u gotovini. Koraci su isti: pregled, potpis, a ako se ne slažete — reklamacija.
„Исплата осигураног износа депоненту предузетнику, микро, малом и средњем правном лицу врши се безготовински - преносом на рачун који одреди депонент” — procedura AOD, odeljak VIII. Za preduzetnika je AOD isto napisala deponentu 02.11.2026: prenos na račun u banci u Srbiji (pisma AOD).
Ako ne dolazi lice upisano u registar za zastupanje: ovlašćenje na memorandumu pravnog lica, na ime ovlašćenog lica, potpisano od zastupnika iz registra i overeno pečatom. Obrazac AOD je u odeljku „Ovlašćenje”.
OP obrazac („Оверени потписи лица овлашћених за заступање”) koji je overio nadležni organ, original ili overena kopija. Sadrži podatke zastupnika iz registra, a ako dolazi ovlašćeno lice — i njegove.
Original lične karte zastupnika ili ovlašćenog lica; izuzetno pasoš ili druga isprava sa slikom.
Ako isplatu u evrima treba preneti na drugu domaću banku: instrukcije za devizni prenos te banke sa nazivom banke u kojoj je otvoren devizni račun, imenom deponenta, brojem računa, odnosno IBAN-om, i SWIFT adresom banke (AOD, 06.11.2026).
Deponent ALTA banke koji ima sredstva i kao fizičko lice i kao preduzetnik pismeno je 31.10.2026. pitao Agenciju za osiguranje depozita kako će se obračunati i isplatiti osigurani iznos. AOD je odgovorila 02.11.2026. sa adrese [email protected]. U nastavku je šta iz toga sledi i snimci ekrana pisama: pitanje deponenta i istaknut odgovor AOD. Lični podaci su zatamnjeni.
Limit od 50.000 € važi odvojeno za fizičko lice i za isto lice kao preduzetnika. Lični računi i računi preduzetnika se ne sabiraju: svako ima svoj limit. Odgovor AOD, uz pozivanje na član 2 Zakona o osiguranju depozita: „limit osiguranja depozita od 50.000 evra primenjuje se zasebno na fizičko lice i na isto to lice registrovano kao preduzetnik. Isplata fizičkih lica vrši se u gotovini ili prenosom na drugi račun deponenta a pravnih lica prenosom na drugi račun.“ Po zakonu preduzetnik jeste fizičko lice koje obavlja delatnost (Zakon o privrednim društvima, čl. 83), zato je odgovor AOD važan.
Način isplate. Fizičkim licima — u gotovini ili prenosom na drugi račun. Preduzetnicima i mikro, malim i srednjim pravnim licima — samo bezgotovinski, na račun koji odredi deponent (procedura AOD, odeljak VIII tačka 31): „Isplata osiguranog iznosa deponentu preduzetniku, mikro, malom i srednjem pravnom licu vrši se bezgotovinski - prenosom na račun koji odredi deponent“ (izvorno ćirilicom).
Prenos samo na račun u banci u Srbiji. Fizičko lice strani državljanin ne može da traži prenos u inostranstvo: AOD je odgovorila „prenos na račun u banci u Srbiji odnosno isplata u gotovini“. Za preduzetnika: „prenos na račun u banci u Srbiji“.
Lični račun ili račun preduzetnika? Na koji račun u Srbiji se isplaćuje preduzetniku — na račun preduzetnika ili na lični — AOD još nije precizirala. Pitanje je postavljeno, odgovor ćemo dodati ovde.
Pismo AOD sa adrese [email protected], 2. novembar 2026. u 10:54. Žuto — odgovor AOD, plavo — pitanje deponenta. Ime, e-adresa i podaci preduzetnika su zatamnjeni. Kliknite da uvećate.Pismo AOD, 2. novembar 2026. u 13:47. Odgovori AOD upisani su u citat pitanja, u redove „Odgovor“ (žuto); pitanja su plava. Kliknite da uvećate.
Šta se može raditi sa evrima u Poštanskoj štedionici
U četovima deponenata piše se da se sa deviznog računa u Poštanskoj štedionici evri ne mogu podići u gotovini, preneti u inostranstvo ili konvertovati u dinare — samo plaćati karticom. Proverili smo to u dokumentima same banke. Važno: po obaveštenju AOD od 06.11.2026. osigurani iznos isplaćuje se u ekspoziturama Poštanske štedionice, a evri se po vašoj instrukciji mogu preneti na devizni račun u drugoj domaćoj banci (AOD, 06.11.2026; vidi „Prenos evra na drugu domaću banku”). Ispod su opšta pravila Poštanske štedionice za devizni platni račun fizičkog lica, na dan 06.11.2026.
Osigurani iznos ne morate držati u Poštanskoj štedionici. Fizičko lice može novac preuzeti u gotovini ili zahtevati prenos na račun (AOD, pitanja i odgovori o ALTA banci); prenos samo na račun u banci u Srbiji (pisma AOD).
Gotovina u evrima: po dokumentima banke moguća. Stranica računa: raspolaganje „подизањем ефективе” na šalterima i bankomatima Banke, provizija za isplatu se ne naplaćuje (Poštanska, devizni račun). Tarifa, tač. 2.4.1: „Уплата и исплата у ефективи и динарима — Без накнаде” (Tarifa Poštanske). Da li konkretna ekspozitura ima traženi iznos u gotovini i da li ga treba najaviti, banka pismeno ne navodi — proverite u ekspozituri.
Prenos u inostranstvo (SWIFT) i SEPA: po tarifi — na šalteru, ne u aplikaciji. Tarifa, tač. 2.6.1.1.2: prenos u evrima na račun u inostranstvu na šalteru — 0,5% (min. 300, maks. 20.000 RSD) plus trošak „OUR”; tač. 2.6.1.1.1.7: „SEPA плаћање SCT / НБС клиринг — RSD 500,00”; ova tačka u tarifi spada u odeljak 2.6.1.1.1 „На платни рачун у Републици Србији”, a prenosi u inostranstvo su odeljak 2.6.1.1.2. Za elektronsko bankarstvo tarifa (tač. 2.6.1.2) navodi samo prenos na druge devizne račune istog klijenta u Banci (Tarifa Poštanske). Rezidentu banka vrši prenos u inostranstvo po osnovu: lični prenos (poklon, pomoć članu porodice, nasleđe, renta, sredstva iseljenika) ili plaćanje po fakturi (Poštanska, devizni račun; Zakon o deviznom poslovanju, čl. 2 tač. 25 i čl. 31).
Konverzija u dinare: po tarifi — na šalteru, bez naknade. Tarifa, tač. 2.6.1.1.1.2: „Пренос средстава на динарски платни рачун у банци (интерни пренос) — Без накнаде” (Tarifa Poštanske). U aplikaciji tarifa takvu uslugu ne navodi. Po kom kursu banka otkupljuje evre, tarifa ne navodi.
Kartica: da. Uz devizni račun izdaje se Visa: plaćanje u zemlji i inostranstvu, podizanje gotovine na bankomatima (Poštanska, devizni račun); podizanje karticom na šalteru i bankomatu Poštanske je bez naknade (Pregled usluga i naknada, tač. 3.2). Kurs konverzije pri plaćanju karticom u dokumentima banke nije naveden.
Rezident ili nerezident. Stranac koji na osnovu dozvole za boravak ili radne vize boravi u Srbiji duže od godinu dana je po zakonu rezident; kraće — nerezident (Zakon o deviznom poslovanju, čl. 2). Sa štednog deviznog računa nerezidenta prenos u inostranstvo „vrši se slobodno” (čl. 29). Poštanska otvara rezidentski devizni račun strancu sa boravkom u Srbiji dužim od godinu dana, uz uverenje MUP-a (Poštanska, devizni račun).
„Располагање средствима са платног девизног рачуна врши се: подизањем ефективе или динарске противвредности, на шалтерима и банкоматима Банке, као и налозима за плаћање и пренос. Провизија за исплату се не наплаћује.” — Poštanska, devizni račun.
„5) fizičko lice - strani državljanin koji na osnovu dozvole za boravak, odnosno radne vize boravi u Republici duže od godinu dana, osim diplomatsko-konzularnih predstavnika stranih zemalja i članova njihovih porodica” — Zakon o deviznom poslovanju, čl. 2.
Pored isprave sa slikom, deponent daje na uvid originalnu ispravu kojom dokazuje osnovanost potraživanja. AOD navodi (pitanja i odgovori za Alta banku):
„уговор о новчаном депозиту, уговор о штедном улогу, уговор о банкарском текућем рачуну, штедна књижица, картица текућег динарског или девизног рачуна, решење о наслеђивању, решење о старатељству, извод из матичне књиге рођених (којим се доказује право законског заступника да располаже средствима - за родитеље малолетних лица), или други валидан документ на основу кога је депонент располагао средствима депозита у периоду пре доношења решења НБС о одузимању дозволе за рад банци (30. октобра 2026. године).”
Stavku „картица рачуна” ostavljamo kako ju je AOD napisala: AOD nije pojasnila šta će banka isplatilac pod tim nazivom prihvatiti.
Ugovor nije jedina mogućnost: važi svaka isprava sa spiska iznad, uključujući i drugi validan dokument na osnovu kog ste raspolagali depozitom pre 30.10.2026.
Daje se na uvid u originalu. Po proceduri AOD, ako nemate original, potrebna je potvrda banke u stečaju o pravu na raspolaganje depozitom ili prepis ugovora overen i potpisan od ovlašćenog lica banke u stečaju; bez originala ili takve overene isprave smatra se da zahtev nije ni podnet (procedura AOD, odeljak VIII). Kako se takva potvrda traži baš od Alta banke, AOD još nije objavila.
Ako ne možete sami da preuzmete novac, osigurani iznos može podići drugo lice po ovlašćenju. Po odgovorima AOD za Alta banku, ovlašćenje se izrađuje kod javnog beležnika; ako ste u inostranstvu, ovlašćenje mora biti prevedeno na srpski i overeno apostilom.
„Уколико нисте у могућности да сами преузмете новац, потребно је да код јавног бележника израдите овлашћење за друго лице. Уколико се налазите у иностранству, овлашћење мора бити преведено на српски и оверено апостилом.” — AOD, pitanja i odgovori za Alta banku.
Na stranici obrazaca AOD pravilo za fizička lica glasi (doslovno):
„Депонент физичко лице може после наступања осигураног случаја дати овлашћење другом пунолетном физичком лицу да у његово име и за његов рачун располаже средствима осигураног износа депозита, подноси захтев за исплату и подиже средства осигураног износа депозита, с тим што ово овлашћење мора бити оверено од стране јавног бележника, под датумом не старијим од дана одузимања дозволе за рад банци. Овлашћења којима су депоненти физичка лица овластили трећа лица за располагање средствима на рачунима, а која су издата пре одузимања дозволе за рад банци, не могу се користити приликом подношења захтева за исплату осигураног износа у Банци Поштанска штедионица.” — obrasci AOD.
Obrazac ovlašćenja za fizička lica je fizicka_lica.doc, za pravna lica pravna_lica.doc. Iz inostranstva — sa prevodom na srpski i apostilom (odgovori AOD gore).
Obrasci AOD:
Ovlašćenje za fizička lica
Образац овлашћења за преузимање осигураног износа – физичка лица
Da drugo lice umesto vas preuzme osigurani iznos do 50.000 € u Banci Poštanska štedionica. Overava ga javni beležnik, sa datumom ne starijim od dana oduzimanja dozvole (30.10.2026); ovlašćenja izdata pre oduzimanja dozvole ne mogu se koristiti.
Ovo se ne odnosi na obične deponente. Depozite, tekuće i štedne račune isplaćuje Poštanska štedionica po pravilima iznad. Ovaj odeljak je samo za male investitore, klijente Alta banke po investicionim uslugama: brokerski račun, hartije od vrednosti, novac na investicionom računu. Njih štiti drugi fond — Fond za zaštitu investitora, kojim takođe upravlja AOD. AOD je 06.11.2026. objavila poziv takvim klijentima (poziv AOD, 06.11.2026):
Koliko: najviše do 20.000 € po investitoru, u dinarskoj protivvrednosti po zvaničnom srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan 03.11.2026. Sva potraživanja prema banci računaju se zajedno, bez obzira na broj računa, valutu i broj ugovora.
Šta je zaštićeno: novčana sredstva položena i/ili proistekla na osnovu investicionih usluga i finansijski instrumenti koje je banka držala i kojima je upravljala za račun klijenta.
Kako podneti: popunite obrazac AOD „Захтев за исплату заштићеног потраживања” (obrazac je i u Alta banci u stečaju, Bulevar Zorana Đinđića 121, Beograd) i pošaljite poštom ili predajte na pisarnici AOD: Masarikova 5, 11000 Beograd. Ne u Poštanskoj štedionici.
Šta priložiti: original ili overenu fotokopiju prateće dokumentacije (ugovori, potvrde, rešenja i drugo); fizička lica — fotokopiju važeće identifikacione isprave; pravna lica — original ili overenu fotokopiju izvoda iz registra privrednih subjekata.
Rok: do 03.05.2027. Ako vas je sprečio razlog na koji niste mogli da utičete, rok se produžava do 03.11.2027, uz dokaznu dokumentaciju (sudske presude, dokumenta državnih institucija i sl.).
Dalje: u roku od 60 dana od rešenja suda (03.11.2026) AOD sastavlja listu priznatih i osporenih potraživanja i dostavlja vam izvod. Ako se ne slažete sa iznosom — pisani prigovor u roku od 10 dana od dostavljanja izvoda. Isplata počinje najkasnije tri meseca od donošenja liste; datum AOD objavljuje na aod.rs i u medijima.
«Агенција за осигурање депозита врши исплату заштићеног потраживања малог инвеститора клијента Алта банке а.д. Београд највише до 20.000 евра у динарској противвредности по званичном средњем курсу који утврђује Народна банке Србије, на дан доношења решења о покретању стечајног поступка.» — AOD, 06.11.2026.
«Позивају се мали инвеститори клијенти Алта банке а.д. Београд да поднесу захтев за исплату заштићеног потраживања најкасније до 3.5.2027. године поштом или непосредно путем писарнице на адресу Агенције за осигурање депозита, Масарикова 5, 11000 Београд.» — AOD, 06.11.2026.
