Česta pitanja štediša ALTA banke
Sada, posle rešenja suda od 03.11.2026
Odeljak „Sada, posle rešenja suda od 03.11.2026“Može li se već podneti prijava potraživanja sudu?
Da, rok teče. Prijava potraživanja iznad 50.000 € — do 4. februara 2027. Ne čekajte isplatu osiguranog iznosa.
Kažu da 90 dana već teče od 3. novembra. Je li tako?
Ne. 90 dana teče od objavljivanja oglasa u „Službenom glasniku“, a ne od datuma rešenja suda 03.11.2026 (rešenje 10 St 275/2026, tačka IV). Oglas je izašao 06.11.2026. Prijava potraživanja iznad 50.000 € — do 4. februara 2027.
Da li sada žuriti u Poštansku štedionicu?
Ne pre 13.11. AOD je 06.11. objavila da isplata do 50.000 € počinje 13.11.2026. u ekspoziturama Poštanske štedionice određenim za deponente Alta banke, u radnom vremenu. AOD je spisak ekspozitura objavila 06.11. Na spisku su 54 ekspoziture u 13 gradova. Jedna od njih, u Beogradu (Kraljice Marije 3), u spisku nosi oznaku „SPECIJALIZOVANA EKSPOZITURA SAMO ZA ISPLATU”. Šta ta oznaka znači, iz dokumenta AOD nije jasno; čekamo pojašnjenje. Adrese i radno vreme su na stranici „Kako dobiti osigurani iznos do 50.000 €”, odeljak „Ekspoziture”. Zahtev se može podneti do 03.11.2029. Šta poneti (fizičko lice, preduzetnik, pravno lice): vidi „Kako dobiti osigurani iznos do 50.000 €”.
Spisak ekspozitura AOD (PDF) · Obaveštenje AOD, 06.11 (PDF) · Saopštenje AOD, 03.11
Lični račun i račun preduzetnika: jedan limit ili dva?
Dva: limit od 50.000 € primenjuje se zasebno na fizičko lice i na isto to lice kao preduzetnika. AOD je to pismeno potvrdila 02.11.2026. Preduzetnicima i mikro, malim i srednjim pravnim licima isplata se vrši samo prenosom na račun (procedura AOD, odeljak VIII).
Da li je sud odlučio? Koji je broj predmeta?
Da. Privredni sud u Beogradu otvorio je stečaj nad ALTA bankom 03.11.2026, predmet 10 St 275/2026, stečajni upravnik je AOD. To se vidi u registru APR i na portalu sudova.
Šta mogu da uradim unapred?
Sačuvajte izvode i ugovore: za isplatu do 50.000 € banci isplatiocu potrebna je isprava ALTA banke o depozitu (ugovor, štedna knjižica ili kartica računa) i lična isprava sa slikom (procedura AOD, odeljak VIII).
Prenos je poslat, ali nije stigao. Gde je novac?
Transakcije obavljene zaključno sa 30.10.2026. (dan oduzimanja dozvole) ALTA banka mora da proknjiži. AOD: „Алта банка ад Београд је у обавези да спроведе сва књижења трансакција које су обављене закључно са 30. октобром 2026. године”. O ostalim prenosima i sredstvima AOD će dati više informacija naknadno.
Potpisao sam ugovor za stan, a plaćanje iz ALTA banke nije prošlo. Da li će biti poreza na imovinu?
Prema pisanom odgovoru Sekretarijata za javne prihode Grada Beograda od 06.11.2026: za izgrađen stan porez nastaje danom ugovora, i bez plaćanja i predaje, ako ugovor ne postavlja uslov. Pri raskidu poreski organ postupa na osnovu isprave o raskidu; ako ju je overio javni beležnik, on je sam dostavlja poreskom organu i PPI-2 se ne podnosi. Za stan u zgradi u izgradnji samo potpisivanje ne stvara porez.
Do 50.000 €: isplata AOD
Odeljak „Do 50.000 €: isplata AOD“Koliko isplaćuje AOD i šta ostaje?
AOD isplaćuje do 50.000 € po štediši. Računaju se svi vaši računi i depoziti u ALTA banci zajedno, sa kamatom do dana otvaranja stečaja. Ostatak prijavljujete kao potraživanje u stečaju banke (članovi 16 i 18 Zakona o osiguranju depozita).
Ostali su mi neiskorišćeni čekovi Alta banke. Šta s njima?
Osigurani iznos isplaćuje se umanjen za iznos potencijalne obaveze po osnovu nerealizovanih čekova. Za neiskorišćene čekove koje imate kod sebe razdužujete se kod Alta banke u stečaju; potvrda o razduživanju koju izda banka u stečaju osnov je za isplatu neisplaćenog dela osiguranog iznosa u vrednosti razduženih čekova (obaveštenje AOD, 06.11.2026).
Čekovi Alta banke: detaljno · Obaveštenje AOD, 06.11.2026 (PDF)
Da li negde treba podneti zahtev da bih dobio do 50.000 €?
Sudu ne. U ekspozituri banke isplatioca radnik vam pokaže obračun iznosa i odštampa zahtev za isplatu; potpisujete ga ako se slažete. Ako se ne slažete sa iznosom ili valutom, podnosite reklamaciju (AOD, pitanja i odgovori).
Korak po korak: isplata do 50.000 € · AOD: pitanja i odgovori
U kojoj valuti će biti isplata?
Dinarski depoziti u dinarima, depoziti u evrima i drugim valutama u evrima, po srednjem kursu NBS na dan 03.11.2026, kada je doneto rešenje suda (AOD). Ako imate i jedne i druge, isplata se deli srazmerno (član 17 Zakona o osiguranju depozita).
AOD: pitanja i odgovori o Alta banci · AOD: pitanja i odgovori
Da li je tačno da se evri sa računa u Poštanskoj ne mogu podići u gotovini, preneti ili konvertovati u dinare?
Po dokumentima banke — nije, sve to je moguće. Tarifa Poštanske za fizička lica: isplata efektive je bez naknade (tač. 2.4.1); prenos u inostranstvo i SEPA — na šalteru (tač. 2.6.1.1.2 i 2.6.1.1.1.7; tačka 2.6.1.1.1.7 je u tarifi u odeljku za plaćanja na račun u Republici Srbiji); prenos na sopstveni dinarski račun u banci — na šalteru, bez naknade (tač. 2.6.1.1.1.2). Za aplikaciju tarifa navodi samo prenos između sopstvenih deviznih računa. AOD je 06.11.2026. objavila da se devizni depoziti isplaćuju u evrima; za prenos evra na drugu domaću banku potrebne su instrukcije — banka, ime, broj računa, odnosno IBAN, SWIFT (obaveštenje AOD). Fizička lica mogu novac preuzeti u gotovini ili tražiti prenos na račun (AOD, pitanja i odgovori o Alta banci).
Detaljno, sa citatima · Obaveštenje AOD, 06.11.2026 (PDF) · Tarifa Poštanske
Nisam u Srbiji. Šta da radim?
Nema žurbe: osigurani iznos se može podići u roku od 3 godine (član 16 stav 9 Zakona o osiguranju depozita). Prenos je moguć samo na račun u banci u Srbiji, ne u inostranstvo (pismo AOD od 02.11.2026). Zahtev se podnosi u ekspoziturama Poštanske štedionice (obaveštenje AOD, 06.11.2026). Bez dolaska možete kod javnog beležnika dati ovlašćenje licu u Srbiji, sa datumom ne starijim od dana oduzimanja dozvole (30.10.2026), prevedeno na srpski i overeno apostilom (obrasci AOD; AOD, pitanja i odgovori o Alta banci). Ovlašćeno lice može novac preuzeti u gotovini ili tražiti od banke isplatioca prenos na vaš račun u drugoj banci u Srbiji (AOD, pitanja i odgovori o Alta banci).
Pisma AOD · Punomoćje · AOD: pitanja i odgovori o Alta banci · Obaveštenje AOD, 06.11.2026 (PDF)
Može li neko podići novac po punomoćju?
Da. Po odgovorima AOD za Alta banku, ovlašćenje se izrađuje kod javnog beležnika; ako ste u inostranstvu, mora biti prevedeno na srpski i overeno apostilom. Na stranici obrazaca AOD uz obrazac za fizičko lice piše i da ovlašćenje mora biti overeno od strane javnog beležnika, pod datumom ne starijim od dana oduzimanja dozvole za rad banci (30.10.2026); ovlašćenja izdata pre oduzimanja dozvole Poštanska ne prihvata. Obrasce ovlašćenja za fizička i pravna lica AOD je objavila 04.11.2026.
Ovlašćenje: citat AOD · AOD: pitanja i odgovori za Alta banku · Obrasci AOD
Nemam ugovor sa Alta bankom. Šta mogu da ponesem umesto njega?
AOD ne traži samo ugovor: važi i štedna knjižica, „картица текућег динарског или девизног рачуна”, rešenje o nasleđivanju ili drugi validan dokument na osnovu kog ste raspolagali depozitom pre 30.10.2026. Daje se na uvid u originalu. Ako originala nema, po proceduri AOD potrebna je potvrda banke u stečaju ili prepis ugovora koji ona overi; kako se to traži od Alta banke, AOD još nije objavila.
Spisak AOD doslovno · AOD: pitanja i odgovori za Alta banku · Procedura AOD, odeljak VIII
Stranac sam, nemam JMBG. Da li ću dobiti isplatu?
Da: nerezidentu je u banci isplatiocu potreban pasoš ili druga isprava sa slikom (procedura AOD, odeljak VIII). Za prijavu potraživanja zakon traži JMBG; šta ako ga nemate, pogledajte na linku ispod.
Imao/la sam namenski račun za trgovanje hartijama od vrednosti u ALTA banci. Šta s njim?
To nije depozit: osiguranje depozita do 50.000 € ga ne pokriva, ta sredstva su zaštićena posebno, po Zakonu o tržištu kapitala. AOD: „ваша потраживања су заштићена до износа од 20.000 евра у динарској противвредности”. Zaštita obuhvata novac na tom računu, hartije od vrednosti listirane na berzi i jedinice kolektivnog investiranja. AOD je 06.11.2026. objavila poziv malim investitorima: zahtev na obrascu AOD do 03.05.2027 (iz opravdanog razloga do 03.11.2027), poštom ili preko pisarnice AOD (Masarikova 5, Beograd).
AOD: pitanja i odgovori o Alta banci · Poziv AOD investitorima, 06.11.2026 (PDF) · Ako ste imali investicije
Preduzetnici i pravna lica: isplata do 50.000 €
Odeljak „Preduzetnici i pravna lica: isplata do 50.000 €“Da li su osigurani depoziti firme?
Da, ako je reč o preduzetniku ili mikro, malom ili srednjem pravnom licu: do 50.000 € po deponentu, kao kod fizičkih lica. Pravno lice osnovano u toku tekuće godine koje još nema finansijski izveštaj AOD tretira kao malo (procedura AOD). Depoziti velikih pravnih lica nisu osigurani (član 2 i 3 Zakona o osiguranju depozita): ceo iznos prijavljuju sudu, u četvrtom isplatnom redu (član 20 tačka 4 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje). AOD posebno navodi kao osigurane: „кућни савети, регистрована пољопривредна домаћинства, верска удружења и удружења грађана, адвокати и адвокатске канцеларије, синдикалне организације, спортски клубови, привредни субјекти у стечају и ликвидацији”.
AOD: ko je osiguran · Zakon o osiguranju depozita · Procedura AOD
Šta poneti u banku isplatioca za preduzetnika ili pravno lice?
Obrazac zahteva dobija se u ekspozituri. U njemu se navode naziv, adresa, matični broj i PIB, broj računa ili ugovora o oročavanju, ukupan iznos i račun za prenos (AOD, pitanja i odgovori). Poneti original dokumenta ALTA banke o depozitu (ugovor ili karticu računa), ličnu kartu zastupnika upisanog u registar (izuzetno pasoš) i OP obrazac sa overenim potpisima zastupnika; ako dolazi ovlašćeno lice, OP obrazac treba da sadrži i njegove podatke (obaveštenje AOD, 06.11.2026). Ako dolazi drugo lice, i ovlašćenje na memorandumu firme, potpisano od zastupnika i overeno pečatom; obrazac je objavila AOD, a uz njega se prilaže izvod iz registra ne stariji od 3 meseca u odnosu na dan podnošenja banci isplatiocu (obrazac AOD za pravna lica; procedura AOD, odeljak VIII; AOD, pitanja i odgovori o Alta banci).
Obrazac ovlašćenja AOD · Obrazac AOD za pravna lica (Word) · AOD: pitanja i odgovori · Procedura AOD, odeljak VIII
Kako se isplaćuje firmi i šta ako iznos nije tačan?
Samo prenosom na račun koji odredi firma; gotovinom ne (procedura AOD, odeljak VIII). Radnik banke pokazuje obračun. Ako se slažete, potpisujete zahtev i banka isplaćuje u ime i za račun AOD. Ako se ne slažete sa iznosom ili valutom, podnosite reklamaciju na obrascu koji daje radnik (procedura AOD, odeljak VIII; član 17 stav 3 Zakona o osiguranju depozita).
Da li i dalje važe garancije ALTA banke?
Ne. AOD: „Не, кредитне гаранције Алта банке више не важе”. Ako se posao vaše firme oslanjao na garanciju ALTA banke, dogovorite novu sa drugom bankom.
Iznad 50.000 €: prijava potraživanja sudu
Odeljak „Iznad 50.000 €: prijava potraživanja sudu“Koji iznos prijaviti sudu: ceo ili samo ostatak?
Samo ono što osiguranje ne pokriva. Primer AOD: štediša ima 60.000 €, AOD isplaćuje 50.000 €, a 10.000 € prijavljuje sudu koji vodi stečaj. Dve prijave sudu nisu potrebne: osigurani iznos se isplaćuje bez suda.
Da li je to tužba? Treba li kolektivna tužba?
Ne. To je pisana prijava potraživanja Privrednom sudu u Beogradu. Svaki poverilac je podnosi sam, po obrascu AOD ili u slobodnoj formi, sa obaveznim elementima iz člana 111 Zakona o stečaju (AOD, pitanja i odgovori o stečaju).
Obrazac i šta napisati · Obrasci AOD · AOD: pitanja i odgovori
Da li mi treba advokat?
Zakon to ne zahteva: poverilac prijavu može sačiniti sam, po obrascu AOD ili u slobodnoj formi (AOD). Advokat može pomoći oko teksta na srpskom i obračuna kamate, ali to ne menja isplatni red ni procenat: u prvom isplatnom redu svi dobijaju isti udeo (član 20 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje; član 54 stav 3 Zakona o stečaju).
U koji isplatni red spada iznos fizičkih lica iznad 50.000 €?
U prvi. Fizička lica, preduzetnici i mikro, mala i srednja pravna lica nalaze se u prvom isplatnom redu ravnopravno i namiruju se srazmerno visini potraživanja (član 20 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje; član 54 stav 3 Zakona o stečaju).
Da li je važno prijaviti potraživanje među prvima?
Ne. U okviru istog isplatnog reda svi dobijaju isti procenat svog potraživanja, bez obzira na datum prijave (član 20 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje; član 54 stav 3 Zakona o stečaju). Važno je samo da ne propustite rok.
Kako da saznam da li je moje potraživanje priznato? Mogu li to da osporim?
AOD utvrđuje potraživanja u roku od 6 meseci od isteka roka za prijavu, a ispitno ročište je najkasnije 60 dana posle toga (član 17 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje). Sud listu objavljuje na oglasnoj tabli; ako je potraživanje osporeno, upravnik vas lično obaveštava, možete tražiti ponovni pregled sa novim dokazima, a zatim imate 15 dana za parnicu (čl. 113, 116, 117 Zakona o stečaju).
Kada će biti isplaćen novac iznad 50.000 €?
Zakonom rok nije određen: novac se isplaćuje kako se prodaje imovina banke. Kod Univerzal banke (2014) prvih 50 % utvrđenih potraživanja prvog isplatnog reda isplaćeno je posle 6 godina i 7 meseci (09.2020); kod ALTA banke rokovi i procenti mogu biti drugačiji.
Kolektivna tužba i zajednički advokat
Odeljak „Kolektivna tužba i zajednički advokat“Zašto ne može kolektivna tužba? Koji zakon to uređuje?
Prijava potraživanja u stečaju nije tužba. Svaki poverilac u prijavi navodi sebe, svoj JMBG ili matični broj, svoj račun i svoj iznos (član 111 Zakona o stečaju; na banke se primenjuje preko člana 22 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje). Poseban postupak za zaštitu kolektivnih prava postojao je u Zakonu o parničnom postupku (glava XXXVI, čl. 494–505), ali je Ustavni sud utvrdio da nije u saglasnosti sa Ustavom (odluka IUz-51/2012 od 23.05.2013, Službeni glasnik 49/2013) i ne važi.
Šta štedišama donosi udruživanje oko jednog advokata?
Grupa ne dobija posebna prava u postupku: skupštine poverilaca u stečaju banke nema (član 22 Zakona o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje), a odbor poverilaca od pet članova bira stečajni sudija na predlog AOD, vodeći računa o visini potraživanja (član 8). Advokat naplaćuje po tarifi Advokatske komore Srbije i dužan je da izda obračun (član 23 Zakona o advokaturi).
Šta pitati advokata?
1) Da li ćete za svakog klijenta podneti zasebnu prijavu i uzeti zasebno punomoćje? 2) Koliko košta jedna prijava i po kojoj stavci tarife komore? 3) Kako ćete obračunati kamatu i valutu (potraživanje u stranoj valuti prijavljuje se u toj valuti, član 111 Zakona o stečaju)? 4) Ako potraživanje bude osporeno, da li vodite parnicu? 5) Kako ćete me obavestiti da je potraživanje priznato i šta obuhvata rad posle podnošenja? Pre ugovora proverite advokata u imeniku komore.
Krediti i sefovi
Odeljak „Krediti i sefovi“Imam kredit u ALTA banci. Da li nastavljam da plaćam?
Da. Dugovi klijenata prema banci deo su njene imovine, koju prikuplja stečajni upravnik (član 101 Zakona o stečaju). AOD je 06.11.2026. objavila: uplate na dinarski račun Alta banke u stečaju kod NBS, broj 780-282-42, u polje „poziv na broj“ upisati broj partije kredita. Ako je kredit kod ALTA GROUP DOO Beograd (a ne kod banke), uplata na račun 200-3408551901000-45 kod Poštanske štedionice, u poziv na broj — broj partije kredita (NBS, 06.11.2026). NBS: «Важно је истаћи да се ради о два различита правна лица, која се тренутно налазе у различитом правном статусу.» Uplaćivati isključivo na ova dva računa. Naša napomena: kod kog od ova dva pravna lica imate kredit, piše u vašem ugovoru o kreditu.
NBS: dva pravna lica — dva računa, 06.11.2026 · Uputstvo AOD za korisnike kredita, 06.11.2026 · Obaveštenje AOD, 2014
Kako da preuzmem stvari iz sefa?
Sadržina sefova ne ulazi u stečajnu masu i preuzima se bez ograničenja, uz prethodni dogovor sa stečajnim upravnikom (AOD). Kako tačno, AOD će objaviti na aod.rs.